بازنشستگی باید آغاز فصل آرامش باشد؛ زمانی که سال‌ها کار، تلاش و پرداخت حق بیمه، به امنیت خاطر و زندگی با کرامت تبدیل شود. اما برای بسیاری از بازنشستگان تأمین اجتماعی، این سال‌ها نه با آسودگی، بلکه با انتظار می‌گذرد؛ انتظار برای مطالباتی که موعد پرداختشان گذشته، اما همچنان روی میز تصمیم‌گیری مانده‌اند.