شنبه / ۲۵ مهر / ۱۴۰۵ Saturday / 17 October / 2026
×
از سفره‌های کوچک تا اضطراب‌های بزرگ؛ سلامت روان ایرانیان چگونه است؟
یادداشت هساره سلامی به مناسبت ۱۰ اکتبر، روز جهانی سلامت روان

از سفره‌های کوچک تا اضطراب‌های بزرگ؛ سلامت روان ایرانیان چگونه است؟

چالش‌های استرداد هزینه سفرهای لغو شده در جنگ ۱۲ روزه

شرکت‌های خارجی از استرداد پول مسافران ایرانی خودداری می‌کنند

تهران - آذربایجان آنلاین - صنعت گردشگری و حمل‌ونقل هوایی با چالش‌هایی در استرداد وجوه مسافران مواجه شده است که ناشی از تعطیلی‌های اخیر است.
شرکت‌های خارجی از استرداد پول مسافران ایرانی خودداری می‌کنند

به گزارش آذربایجان آنلاین، رئیس هیئت مدیره انجمن صنفی دفاتر سفر هوایی و گردشگری استان تهران با اشاره به بخشنامه‌های صادرشده برای استرداد هزینه سفرهای لغوشده در طول جنگ ۱۲ روزه، اعلام کرد این بخشنامه‌ها به‌ویژه برای سفرهای خارجی تا حد زیادی ناکارآمد بوده‌اند. وی افزود که کشورهای دیگر شرایط کنسلی اعمال‌شده از سوی ایران را قبول ندارند و حاضر به بازپرداخت وجوه مسافران ایرانی نیستند، که این امر مشکلاتی را برای آژانس‌ها و مسافران ایجاد کرده است.

این مقام مسئول تأکید کرد که تعطیلی پروازها در پی جنگ ۱۲ روزه، که با آغاز فصل سفرهای تابستانی همزمان شد، بسیاری از برنامه‌ریزی‌های مسافران را مختل کرده است. به گفته وی، شرکت‌های خارجی به دلیل عدم پذیرش شرایط لغو پروازها از سوی ایران، از استرداد مبالغ خودداری می‌کنند. این موضوع در حالی رخ داده که آژانس‌های گردشگری به‌عنوان واسطه، با فشار مضاعف از سوی مسافران مواجه شده‌اند.

کارشناسان گردشگری معتقدند که این وضعیت نیازمند مداخله جدی متولیان دولتی است. رئیس هیئت مدیره پیشنهاد داد که حداقل رایزنی‌هایی با کشورهای پرتردد برای ایرانیان، از جمله ترکیه، امارات و تایلند، صورت گیرد تا راه‌حلی برای استرداد وجوه پیدا شود. این اقدام می‌تواند به کاهش فشار بر آژانس‌ها و جلب اعتماد مجدد مسافران کمک کند. در همین حال، برخی ناظران بر این باورند که نبود هماهنگی بین‌المللی و ضعف در اجرای بخشنامه‌ها، ریشه اصلی این مشکل است که باید با دیپلماسی اقتصادی مرتفع شود.

مسافران نیز که از بلاتکلیفی مالی رنج می‌برند، خواستار شفافیت بیشتر و اقدامات عملی از سوی دولت و نهادهای مسئول هستند. این موضوع می‌تواند در صورت حل نشدن، تأثیر منفی بر صنعت گردشگری و اعتماد عمومی به خدمات سفر در آینده داشته باشد.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *